魅族20系列全面升級(jí)用戶服務(wù)體系 推出3年超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)
DoNews5月15日消息（丁凡）今日，星紀(jì)魅族集團(tuán)正式宣布在6月20日前購買魅族20系列手機(jī)并于6月27日前激活手
2023-05-15魅族20系列全面升級(jí)用戶服務(wù)體系 推出3年超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)
(資料圖)
DoNews5月15日消息（丁凡）今日，星紀(jì)魅族集團(tuán)正式宣布在 6 月 20 日前購買魅族 20 系列手機(jī)并于 6 月 27 日前激活手機(jī)的用戶，均可獲得 3 年的超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)。
此次 3 年超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)將「全量」覆蓋魅族 20 系列手機(jī)用戶。無論是已經(jīng)購買魅族 20 系列手機(jī)的用戶，還是尚未購機(jī)的用戶，只要在 6 月 20 日前購買并于 6 月 27 日前激活手機(jī)，均可享受到 3 年的超長(zhǎng)質(zhì)保權(quán)益。
目前，手機(jī)行業(yè)普遍規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)保為 1 年時(shí)間，但隨著用戶換機(jī)周期的延長(zhǎng)，僅有 1 年的手機(jī)質(zhì)保服務(wù)顯然不足以保障用戶的需求。因此，魅族率先提出 3 年的超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)，旨在挑戰(zhàn)行業(yè)服務(wù)天花板，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并以最真誠(chéng)的服務(wù)帶給用戶最大的誠(chéng)意和關(guān)懷。
提出 3 年超長(zhǎng)質(zhì)保這一服務(wù)，既是創(chuàng)舉，亦是挑戰(zhàn)。創(chuàng)舉在于魅族是行業(yè)里第一家支持 3 年超長(zhǎng)質(zhì)保的手機(jī)品牌，而挑戰(zhàn)在于如何把 3 年的超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)履行到位，讓擁有這一權(quán)益的魅族 20 系列手機(jī)用戶收獲滿意的售后服務(wù)體驗(yàn)。「用戶為本，熱愛無界」，隨著魅族 20 系列 3 年超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)實(shí)現(xiàn)「全量」覆蓋，星紀(jì)魅族集團(tuán)將進(jìn)一步構(gòu)建全方位的用戶服務(wù)體系，為用戶呈獻(xiàn)出更親近、更便捷、更全面的服務(wù)體驗(yàn)。
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