全球視訊！Raymour&Flanigan與K?rber合作提升終端客戶體驗(yàn)
東北部最大的家具和床墊零售商Raymour&Flanigan與K?rber合作，通過倉庫改進(jìn)推動更大的需求，更有效
2023-04-18全球視訊！Raymour&Flanigan與K?rber合作提升終端客戶體驗(yàn)
(資料圖片僅供參考)
東北部最大的家具和床墊零售商Raymour & Flanigan與K?rber合作， 通過倉庫改進(jìn)推動更大的需求，更有效地應(yīng)對當(dāng)今消費(fèi)者的挑戰(zhàn)訂單準(zhǔn)確性、速度和客戶滿意度。這使 Raymour & Flanigan 能夠延續(xù)其悠久的傳統(tǒng)，將精心挑選的家具帶到客戶服務(wù)、工作和生活的地方，同時提升客戶的購物體驗(yàn)。
“在 Raymour & Flanigan，我們相信我們的員工是我們最大的資產(chǎn)，當(dāng)我們開始與 K?rber 團(tuán)隊(duì)合作時，我們立即感受到了與他們的核心業(yè)務(wù)價值觀和公司文化的聯(lián)系，”客戶服務(wù)和副總裁 Bryan Anastasi說。 Raymour & Flanigan 的業(yè)務(wù)解決方案。“柯爾柏將幫助我們的員工更高效地完成工作，使他們能夠花更多時間建立客戶關(guān)系。我們期待著柯爾柏成為我們未來發(fā)展旅程中的合作伙伴?！?/p>
Raymour & Flanigan 是一家成立于 1947 年的家族企業(yè)，從紐約錫拉丘茲的一家商店開始，現(xiàn)已發(fā)展到 140 多個零售點(diǎn)和 7.000 名員工。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求并支持其下一階段的增長，Raymour & Flanigan 決定減少人工流程并升級其技術(shù)系統(tǒng)。與 K?rber 合作有助于 Raymour & Flanigan 掌控新的客戶體驗(yàn)之旅，但他們只能通過擁有支持客戶購物之旅的復(fù)雜、現(xiàn)代化的 WMS 和軟件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
“隨著客戶期望的增長，數(shù)字化倉庫功能成為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵?？聽柊氐?WMS 產(chǎn)品使這成為可能，涵蓋了小型企業(yè)、全球企業(yè)和第三方物流供應(yīng)商的獨(dú)特需求，”美洲軟件副總裁 Richard Stewart說在柯爾柏供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！霸诼男衅放瞥兄Z方面，我們所有的客戶都需要無縫支持，尤其是在及時性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要的家具零售行業(yè)，畢竟他們所處理的產(chǎn)品為世代相傳的記憶奠定了基礎(chǔ)?！?/p>
結(jié)構(gòu)性趨勢和市場力量，包括電子商務(wù)、多渠道和微觀履行，正在擴(kuò)大對數(shù)字解決方案的需求，以處理增加的數(shù)量并克服供應(yīng)鏈的更大復(fù)雜性。通過將 K.Motion 倉庫管理系統(tǒng) 與 自主移動機(jī)器人 (AMR)、 K.Motion 倉庫控制系統(tǒng) (WCS)、 K.Sight CLASS以及 語音、視覺和移動系統(tǒng)相結(jié)合，企業(yè)可以輕松獲得技術(shù)徹底改變端到端供應(yīng)鏈——從源頭到送貨上門。
標(biāo)簽：
